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Introduzca en el campo indicado una o varias palabras referentes al producto, contenido y pulse sobre la flecha que se encuentra a la derecha.
Por ejemplo para buscar todos los vinos tintos de Ribera del Duero, introduzca "ribera del duero tinto".
Usted podrá ordenar estos resultados de acuerdo a los siguientes criterios:
El buscador avanzado está presente en todas las páginas de www.lavinia.es y se sitúa debajo del buscador sencillo.
Los criterios de búsqueda son los siguientes : País / Región / Denominación y es necesario elegir a lo menos el país para obtener un resultado.
Usted podrá ordenar estos resultados de acuerdo a los siguientes criterios:
Para selecciones que contemplen una zona geográfica con un elevado número de productos hemos dispuesto un segundo nivel de filtrado: tipo de vino, añada, bodega.
La familia Destilados, muestra directamente los productos disponibles www.lavinia.es al hacer clic sobre su pestaña. Una vez que los productos aparecen se pueden aplicar distintos filtros de selección sobre ellos de acuerdo a los siguientes criterios:
La familia libros & accesorios, muestra directamente los productos disponibles en www.lavinia.es al hacer clic sobre su pestaña. Una vez que los productos aparecen se pueden aplicar distintos filtros de selección sobre ellos de acuerdo a los siguientes criterios:
Las categorías se encuentran de forma permanente a lo largo de la navegación en la barra izquierda de las páginas y permiten acceder a las principales familias de productos: vinos nacionales, vinos internacionales, destilados y libros & accesorios.
Debajo del menú de categorías encontramos una serie de enlaces que permiten un acceso rápido a grupos de productos. Por ejemplo todos los vinos de Rioja entre 11 y 29 €. Y tambien enlaces como:
- Tipo: tinto, blanco o rosado.
- Las bodegas : presenta las bodegas alfabéticamente.
- Los precios menos de 10€, de 11 a 20€, más de 40€, etc.
En la www.lavinia.es, al igual que en la tiendas LAVINIA se encontraran iconos, que le ayudarán a la hora de hacer su selección.
Las categorías especiales LAVINIA son las siguientes:
 | Selección de vinos a menos de 10 €. |
 | La selección del sumiller. |
 | Ventajas club - Vinos seleccionados para los Socios del Club LAVINIA |
 | Novedades - Ultima referencia en nuestra tienda |
 | Vinos elaborados según los metodos de agricultura biológica y biodinámica. |
 | Top 10. |
La mejor información sobre vinos, destilados y accesorios
- Cada producto cuenta con una ficha (haga clic en la etiqueta o en el nombre). En la ficha escrita por nuestro equipo de selección podrá encontrar unos datos asociados al producto: la bodega, el vino, así como recomendaciones sobre la temperatura de servicio o el potencial de envejecimiento.
- Además en la ficha del producto, y siempre que aparezca este dato, podemos hacer clic sobre la Región, la Denominación o la Bodega del producto y obtener más información sobre ésta, o bien conocer otros productos pertenecientes a la misma Región, Denominación o Bodega.
- En la ficha del producto podemos encontrar también otros productos relacionados (misma bodega, misma denominación, libros, accesorios ...), así como artículos que las personas que adquirieron este producto, también compraron.
- En la ficha de producto asimismo encontrará 3 productos que los clientes de www.lavinia.es aconsejan.
- Desde aquí también puede recomendar un producto a un amigo, mandándoselo por mail, de manera que en su correo pueda recibir con toda comodidad la ficha del producto que le quiere recomendar. Igualmente puede adjuntar un mensaje.
En www.lavinia.es se pueden comprar botellas por unidad.
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| Zona | Nº de botellas | Precio (+ IVA) |
| Península | Indistinto | 10 € |
| Baleares | Indistinto | 10 € |
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2.3 Una vez registrado el Usuario, y para proceder a la compra de Productos, deberá añadir el producto que desea en la Cesta de Compra, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y enviándolo a LAVINIA, lo cual supone la lectura y aceptación de todas las presentes Condiciones Generales, así como en su caso las Condiciones Particulares existentes.
La compra se entenderá efectuada en el domicilio de LAVINIA, situado en la calle Ortega y Gasset, 16, 28006, Madrid.
2.4 Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran treinta (30) días desde la ejecución de la compra, el Departamento de Atención al Cliente de LAVINIA remitirá al Usuario comprador al domicilio señalado en el formulario la correspondiente factura. La confirmación de pedido remitida por LAVINIA no tendrá validez como factura, sólo como comprobante de compra.
3.1 El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío, los cuales aparecerán en pantalla, se podrá realizar mediante tarjeta de crédito.
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3.2 LAVINIA se obliga a entregar los bienes comprados por el Usuario, en el domicilio del comprador señalado a tal efecto en el formulario de pedido (no se entregarán productos en apartados de correos, ni locutorios), en el más breve plazo posible y, en todo caso, siempre antes de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de formulación del pedido. Los gastos de envío de los objetos comprados, serán abonados por el Comprador.
3.3. El Usuario-Comprador dispondrá de un plazo de siete (7) días hábiles, según el calendario oficial de su lugar de residencia, para resolver la compraventa sin incurrir en penalización ni gasto alguno, incluidos los gastos correspondientes a la devolución del bien.
El plazo de siete días establecido en el párrafo anterior se computará a partir de la recepción por el comprador de los bienes comprados.
No obstante, si el comprador hubiera tenido conocimiento del derecho de desistimiento con posterioridad a la fecha de recepción de los bienes comprados, el plazo de siete días empezará a contar a partir de la fecha en que hubiera tenido conocimiento de su derecho a devolver, en cargo, los bienes comprados. En todo caso, se entenderá que el comprador ha conocido el derecho de desistimiento, desde la entrada en el Portal, que exige la lectura y aceptación de las presentes Condiciones Generales, y en todo caso desde el momento en que efectúe el pedido.
Las devoluciones de los pedidos deberán remitirse a la dirección de LAVINIA, calle Ortega y Gasset, 16, Madrid, 28006. Ejercitado por el comprador el derecho de resolución, LAVINIA devolverá las cantidades recibidas mediante abono, sin retención alguna, inmediatamente y nunca en un plazo superior a treinta días. No obstante lo anterior, queda excluido el derecho de resolución (desistimiento) en aquellos casos en que por la naturaleza del contenido de las prestaciones sea imposible llevarlo a cabo, sin perjuicio de la reclamación de los daños y perjuicios sufridos.
4.1 A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, LAVINIA informa al Usuario de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal creado con los datos obtenidos en el Portal por y para LAVINIA, y bajo su responsabilidad, con las finalidades de información y comercialización de los productos ofrecidos en el Portal, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias que puedan ser de su interés, para ampliar y mejorar nuestros Productos adecuando nuestras ofertas a sus preferencias o necesidades y para permitir una navegación personalizada.
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4.3 El Usuario podrá ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma prevista en el apartado anterior, los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, y en particular los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición, si resultase pertinente, así como el de revocación del consentimiento para la cesión de sus datos. Los derechos referidos en el párrafo anterior podrán ser ejercitados por el Usuario, mediante solicitud escrita y firmada dirigida a la siguiente dirección: LAVINIA SELECCIÓN, S.A., Dpto. Atención al Cliente, calle José Ortega y Gasset, 16, 28006 Madrid, o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección clientes@lavinia.com
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6.3 LAVINIA no controla, con carácter general, la utilización que los Usuarios hacen del Servicio.
En particular LAVINIA no garantiza bajo ningún extremos que los Usuarios utilicen el Servicio de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.
7.1 Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el Portal y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el Portal de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de LAVINIA, sus proveedores, el resto de Usuarios o en general de cualquier tercero.
7.2 Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el Usuario se obliga, en la utilización del Portal, así como en la adquisición de los Productos a:
- En el caso de registrarse, el Usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados.
- No introducir, almacenar o difundir en o desde el Portal, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la forma, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
- No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Portal, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de LAVINIA, de cualquier Usuario, de los proveedores de LAVINIA o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.
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9.1 El presente contrato se regirá por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.
9.2 En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o reclamación entre las partes en relación con el cumplimiento o el contenido de las presentes Condiciones Generales, las partes negociarán de buena fe para intentar resolver tal discrepancia o reclamación dentro del plazo máximo de un (1) mes contado a partir de la fecha en que cualquiera de ellas notifique formalmente a la otra que ha surgido la discrepancia o notifique la reclamación.
Para el supuesto de que la discrepancia o la reclamación no se resolviera dentro del plazo máximo señalado, las partes, con renuncia expresa a cualquier fuero que pudiera corresponderles, someten la decisión del asunto planteado al Arbitraje Institución de la Asociación Española de Arbitraje Tecnológico (ARBITEC), a la que se encomienda la administración del arbitraje y la designación de los árbitros de acuerdo con su Reglamento y Estatutos.
Igualmente las partes se obligan a aceptar y cumplir la decisión contenida en el laudo arbitral que se dicte. Si el arbitraje no llegara a realizarse de mutuo acuerdo o fuera declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a su propio fuero, si éste fuera otro.
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